Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2 september 2025

DiagnosticDetectives.Com driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att erbjuda dig som kund en kuraterad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). DiagnosticDetectives.Com drivs av Shopify, vilket möjliggör för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion med hjälp av Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det uppstår en konflikt mellna våra Användarvillkor och denna integritetspolicy, har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av din personliga information.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår insamling, användning och utlämnande av din information enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personlig information vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personlig information” avser vi information som identifierar eller med rimlig säkerhet kan kopplas till dig eller en annan person. Personlig information omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera eller med rimlig säkerhet kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personlig information, inklusive slutsatser dragna från denna personliga information, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor, och som tillåts eller krävs av tillämplig lag:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive kreditkorts-, bankkorts- och bankkontonummer, betalkortsinformation, bankkontoinformation, transaktionsdetaljer, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsdetaljer.
• Kontoinformation inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation inklusive de varor du visar, lägger i din varukorg, lägger till i din önskelista, eller köper, returnerar, byter ut eller avbryter samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss inklusive den information du inkluderar i kommunikation med oss, till exempel när du skickar en kundsupportförfrågan.
• Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, inklusive hur och när du interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personlig information

Vi kan samla in personlig information från följande källor:

• Direkt från dig inklusive när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss, eller på annat sätt lämnar din personliga information till oss;
• Automatiskt via Tjänsterna inklusive från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, och genom användning av cookies och liknande tekniker;
• Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar din personliga information på våra vägnar;
• Från våra partners eller andra tredje parter.

Hur vi använder din personliga information

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna du använder, kan vi använda personlig information för följande ändamål:

• Tillhandahålla, skräddarsy och förbättra Tjänsterna. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla Tjänsterna till dig, inklusive för att uppfylla vårt avtal med dig, behandla dina betalningar, uppfylla dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och varor du är intresserad av, skicka notifieringar till dig relaterade till ditt konto, behandla köp, returer, utbyten eller andra transaktioner, skapa, underhålla och på annat sätt hantera ditt konto, ordna med leverans, underlätta returer och utbyten, möjliggöra för dig att publicera recensioner, och skapa en skräddarsydd shoppingupplevelse för dig, såsom att rekommendera produkter relaterade till dina köp. Detta kan inkludera att använda din personliga information för att bättre skräddarsy och förbättra Tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder din personliga information för marknadsförings- och promotionsändamål, såsom att skicka marknadsförings-, reklam- och promotionskommunikation via e-post, textmeddelande eller post, och visa dig onlineannonser för produkter eller tjänster på Tjänsterna eller andra webbplatser, inklusive baserat på varor du tidigare har köpt eller lagt i din varukorg och annan aktivitet på Tjänsterna.
• Säkerhet och bedrägeriförebyggande. Vi använder din personliga information för att autentisera ditt konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder angående möjlig bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, skydda allmän säkerhet och säkra våra tjänster. Om du väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto, är du ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstdetaljer med någon annan.
• Kommunikation med dig. Vi använder din personliga information för att tillhandahålla kundsupport till dig, vara responsiva mot dig, tillhandahålla effektiva tjänster till dig och upprätthålla vårt affärsförhållande med dig.
• Juridiska skäl. Vi använder din personliga information för att följa tillämplig lag eller svara på giltig rättsprocess, inklusive förfrågningar från polis eller myndigheter, utreda eller delta i civil upptäckt, potentiell eller faktisk rättegång, eller andra motstridiga rättsliga förfaranden, och verkställa eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personlig information

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut din personliga information till tredje parter för legitima ändamål enligt denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster på våra vägnar (t.ex. IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderuppfyllelse och leverans).
• Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och rikta reklam till dig. Till exempel använder vi Shopify för att stödja personaliserad reklam med tjänster från tredje part baserat på din onlineaktivitet med olika handlare och webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartners kommer att använda din information i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du är bosatt kan du ha rätt att instruera oss att inte dela information om dig för att visa dig riktad reklam och marknadsföring baserat på din onlineaktivitet med olika handlare och webbplatser. Du kan utöva dina rättigheter för att avanmäla dig från dessa användningar här.
• När du instruerar, ber oss eller på annat sätt samtycker till vår utlämnande av viss information till tredje parter, såsom för att leverera produkter till dig eller genom din användning av sociala medie-widgets eller inloggningsintegrationer.
• Med våra dotterbolag eller inom vår koncern.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att följa tillämpliga juridiska förpliktelser (inklusive att svara på stämningar, husrannsakningsorder och liknande förfrågningar), verkställa tillämpliga användarvillkor eller policyer, och skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Förhållande till Shopify

Tjänsterna är värdbaserade av Shopify, som samlar in och behandlar personlig information om din åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Information du skickar till Tjänsterna kommer att överföras och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än där du är bosatt, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för dig. Dessutom, för att hjälpa till att skydda, växa och förbättra vår verksamhet, använder vi vissa förbättrade Shopify-funktioner som inkorporerar data och information inhämtad från dina interaktioner med vår Butik, tillsammans med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa förbättrade funktioner kan Shopify använda personlig information som samlats in om dina interaktioner med vår butik, tillsammans med andra handlare, och med Shopify. I dessa omständigheter är Shopify ansvarig för behandlingen av din personliga information, inklusive för att svara på dina förfrågningar om att utöva dina rättigheter över användningen av din personliga information för dessa ändamål. För att lära dig mer om hur Shopify använder din personliga information och vilka rättigheter du kan ha, kan du besöka Shopify Consumer Privacy Policy. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter med avseende på din personliga information här Shopify Privacy Portal Link.

Tredje parts webbplatser och länkar

Tjänsterna kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om du följer länkar till platser som inte är anslutna till eller kontrollerade av oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi garanterar inte och är inte ansvariga för integriteten eller säkerheten på sådana platser, inklusive noggrannheten, fullständigheten eller tillförlitligheten av information som finns på dessa platser. Information du tillhandahåller på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information du delar på tredje parts sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning av dess användning av oss eller en tredje part. Vår inkludering av sådana länkar innebär inte, i sig självt, något godkännande av innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, förutom som avslöjat på Tjänsterna.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in någon personlig information om barn under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sin personliga information till oss, kan du kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan för att begära att den raderas. Från ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kunskap om att vi ”delar” eller ”säljer” (som dessa termer definieras i tillämplig lag) personlig information om personer under 16 år.

Säkerhet och kvarhållande av din information

Var medveten om att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan information du skickar till oss vara osäker under överföring. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att kommunicera känslig eller konfidentiell information till oss.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla Tjänsterna till dig, följa juridiska förpliktelser, lösa tvister eller verkställa andra tillämpliga avtal och policyer.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av de rättigheter som listas nedan i förhållande till din personliga information. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran som tillåts av lag.

• Rätt till tillgång/kunskap. Du kan ha rätt att begära tillgång till personlig information som vi har om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar personlig information vi har om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi korrigerar felaktig personlig information vi har om dig.
• Rätt till portabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av den personliga information vi har om dig och begära att vi överför den till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Rätt att avanmäla sig från försäljning eller delning för riktad reklam. Beroende på var du bor kan du ha rätt att avanmäla dig från ”försäljning” eller ”delning” av din personliga information eller att avanmäla dig från behandling av din personliga information för ändamål som anses vara ”riktad reklam”, enligt definitionen i tillämpliga integritetslagar. Du kan utöva dina rättigheter för att avanmäla dig från dessa användningar här. Observera att om du besöker vår webbplats med Global Privacy Control avanmälningssignalen aktiverad, beroende på var du befinner dig, kommer vi automatiskt att behandla detta som en begäran om avanmälan för den enhet och webbläsare du använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan associera enheten som skickar signalen till ett Shopify-konto, kommer vi att tillämpa avanmälningsbegäran på kontot också. För att lära dig mer om Global Privacy Control kan du besöka https://globalprivacycontrol.org/. Förutom Global Privacy Control erkänner vi inte andra ”Do Not Track”-signaler som kan skickas från din webbläsare eller enhet.
• Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka dig reklamutskick via e-post, och du kan när som helst avanmäla dig från att ta emot dessa genom att använda avanmälningsalternativet som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du avanmäler dig kan vi fortfarande skicka dig icke-kommersiella e-postmeddelanden, såsom de om ditt konto eller beställningar du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges på Tjänsterna eller genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. För att lära dig mer om hur Shopify använder din personliga information och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter relaterade till data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina förfrågningar, som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag. I enlighet med tillämpliga lagar kan du utse en auktoriserad representant för att göra förfrågningar på dina vägnar för att utöva dina rättigheter. Innan vi accepterar en sådan förfrågan från en representant kommer vi att kräva att representanten bevisar att du har auktoriserat dem att agera på dina vägnar, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt med oss. Vi kommer att svara på din förfrågan inom rimlig tid som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar din personliga information, vänligen kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan, eller lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES kan du hitta en lista över ansvariga dataskyddstillsynsmyndigheter här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla din personliga information utanför det land du bor i.

Om vi överför din personliga information utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer som Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal utfärdade av Storbritanniens relevanta behöriga myndighet, som är relevant, om inte dataöverföringen är till ett land som har bedömts tillhandahålla en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, inklusive för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera ”Senast uppdaterad”-datumet och tillhandahålla meddelande som krävs enligt tillämplig lag.

Kontakt

Om du har några frågor om våra integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som står till buds för dig, vänligen ring eller e-posta oss på support@diagnosticdetectives.com eller kontakta oss på 2035 Sunset Lake Rd, Suite B-2, Newark, DE, 19702, USA. För tillämpningen av tillämpliga dataskyddslagar är vi den personuppgiftsansvariga för din personliga information.